مرحبًا بك في Ygetge. نرجو قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام المتجر أو إتمام أي عملية شراء. باستخدامك لمتجر Ygetge أو إتمامك لأي طلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وذلك بما لا يتعارض مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
Ygetge هو متجر إلكتروني متخصص في توفير مجموعة متنوعة من المنتجات، تشمل أجهزة وأدوات القهوة، أجهزة وأدوات تصفيف الشعر، والأجهزة والأدوات المنزلية.
يتم عرض المنتجات على المتجر مع توضيح المعلومات والمواصفات المتاحة لكل منتج لمساعدة العميل على اختيار المنتج المناسب لاحتياجاته.
يسمح باستخدام متجر Ygetge للأغراض المشروعة فقط، ويلتزم المستخدم بعدم استخدام المتجر في أي نشاط يخالف الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
كما يلتزم العميل عند استخدام المتجر بما يلي:
نحرص في Ygetge على عرض المنتجات ومواصفاتها بصورة واضحة ودقيقة قدر الإمكان.
قد تختلف بعض الألوان أو التفاصيل البصرية للمنتجات بشكل بسيط نتيجة اختلاف إعدادات الشاشات أو ظروف التصوير، ولا يؤثر ذلك بالضرورة على خصائص المنتج الأساسية.
كما قد تتغير بعض مواصفات المنتجات أو توفرها من قبل الشركة المصنعة، وفي هذه الحالات يتم التعامل مع الطلب وفق المعلومات المتاحة وقت الشراء والأنظمة المعمول بها.
تظهر أسعار المنتجات في متجر Ygetge بالعملة المعتمدة في المتجر.
قد يتم تعديل الأسعار أو إضافة عروض وخصومات جديدة من وقت لآخر، وتطبق الأسعار والعروض الظاهرة وقت إتمام الطلب، ما لم يوجد خطأ واضح في السعر أو الوصف.
تخضع العروض والخصومات لشروطها ومدتها المحددة في المتجر، ولا يجوز الجمع بين أكثر من عرض إلا إذا تم توضيح ذلك صراحة.
عند إتمام عملية الشراء، يلتزم العميل بتقديم البيانات المطلوبة بشكل صحيح، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل.
يتم إرسال تأكيد للطلب وفق وسائل التواصل المتاحة في المتجر.
ويحق للمتجر التواصل مع العميل عند الحاجة إلى تأكيد بعض بيانات الطلب أو التوصيل أو معالجة أي مشكلة مرتبطة بالطلب.
تتوفر وسائل الدفع الموضحة في متجر Ygetge وقت إتمام الطلب.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الدفع الخاصة به، ولا يتحمل المتجر مسؤولية أي مشكلة ناتجة عن إدخال بيانات دفع غير صحيحة أو عن مشكلة لدى مزود خدمة الدفع، مع مراعاة الحقوق والالتزامات النظامية ذات العلاقة.
يتم توصيل الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء إتمام عملية الشراء.
تظهر تفاصيل تكاليف ومدة الشحن والتوصيل وفق الخيارات المتاحة في المتجر وقت الطلب.
قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن السيطرة المباشرة للمتجر، مثل الظروف التشغيلية أو اللوجستية أو الظروف الطارئة، وفي هذه الحالات نسعى إلى متابعة الطلب ومعالجة المشكلة قدر الإمكان.
ويتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الهاتف المسجل في الطلب.
تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة Ygetge للاستبدال والاسترجاع، مع مراعاة الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وفي حال وجود عيب في المنتج أو وصول منتج غير مطابق للطلب، يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن وتقديم رقم الطلب والتفاصيل والصور عند الحاجة، حتى يتم مراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.
نظرًا لأن المتجر يوفر عددًا من الأجهزة الكهربائية والإلكترونية، ينصح العميل بقراءة وصف المنتج ومواصفاته وطريقة الاستخدام قبل تشغيل المنتج.
ويجب استخدام الأجهزة وفق تعليمات الشركة المصنعة وعدم استخدامها بطريقة مخالفة للغرض المخصص لها.
ولا يتحمل المتجر مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو مخالفة تعليمات التشغيل، وذلك مع عدم الإخلال بحقوق العميل المقررة نظامًا.
إذا كان المنتج مشمولًا بضمان، يتم توضيح ذلك في وصف المنتج أو المستندات المتعلقة بالطلب، وتطبق شروط الضمان الخاصة بالمنتج أو الجهة المقدمة للضمان.
ولا يؤثر ذلك على أي حقوق نظامية مقررة للمستهلك.
نلتزم في Ygetge بالتعامل مع بيانات العملاء وفق سياسة الاستخدام والخصوصية الخاصة بالمتجر والأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ويتم استخدام البيانات بالقدر اللازم لتنفيذ الطلبات وتقديم الخدمات والتواصل مع العملاء وتحسين تجربة التسوق، وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية.
جميع المحتويات الموجودة في متجر Ygetge، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات والعناصر المرئية، تخضع لحقوق الملكية الفكرية ذات العلاقة.
ولا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أو نشر أي من محتويات المتجر لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة من صاحب الحق.
قد يتضمن المتجر روابط أو خدمات مقدمة من جهات خارجية، وقد تكون بعض خدمات الدفع أو الشحن مقدمة من مزودين مستقلين.
تخضع هذه الخدمات للشروط والسياسات الخاصة بالجهات المقدمة لها، مع استمرار Ygetge في الالتزام بالمسؤوليات النظامية المتعلقة بالخدمات التي يقدمها المتجر.
نسعى إلى المحافظة على دقة المعلومات والأسعار والمحتوى الموجود في المتجر، إلا أنه قد تحدث أخطاء تقنية أو كتابية أو تحديثات غير مقصودة.
في حال وجود خطأ واضح في سعر أو وصف أحد المنتجات، يحق للمتجر مراجعة الطلب والتواصل مع العميل لمعالجة الخطأ وفق الأنظمة المعمول بها.
قد يتم تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر لمواكبة تطورات المتجر أو التغييرات في الأنظمة واللوائح.
وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، وتصبح التعديلات سارية وفق تاريخ نشرها، مع مراعاة الحقوق والالتزامات المتعلقة بالطلبات التي تم إبرامها قبل التحديث.
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وفي حال وجود أي تعارض بين أي بند من هذه الشروط وأي حكم نظامي إلزامي، يتم تطبيق الحكم النظامي المعمول به.
في حال وجود أي استفسار أو شكوى أو طلب متعلق بالمنتجات أو الطلبات أو الشروط والأحكام، يمكن التواصل مع Ygetge من خلال قنوات التواصل الموضحة في المتجر.
نسعى دائمًا إلى معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم وتقديم الحلول المناسبة وفق الأنظمة والسياسات المعتمدة.
Ygetge — تجربة تسوق إلكتروني سهلة وموثوقة في السعودية.
